新闻网消息（文/贸易与旅游管理学院 韦孟颖 图/贸易与旅游管理学院 李卓）2026年5月6日上午，贸易与旅游管理学院在博闻楼110教室顺利举行2026年柳职大-美的集团618电商客服项目启动大会。学院院长杨歌谣、党委副书记覃洋、教务科科长秦熙治、分团委书记何敏慧，2024级市场营销、连锁经营与管理、国际经济与贸易专业全体学生、专任教师及班级辅导员，美的集团代表共同出席。会议由国际经济与贸易专业负责人王婷主持。

会上，秦熙治围绕“工学云”实习管理平台使用规范作系统说明，指导学生完成日常签到、工作日志填报及与导师沟通，并强调平台在实时监控实习进度、及时反馈问题、协调校企关系等方面的重要作用。

何敏慧重点强调实习安全，结合客服岗位职业特性与行为规范，从交通安全、财物安全、人身安全等方面提出具体要求，鼓励同学们珍惜实践机会，主动对接企业导师，在实战中提升能力、成长成才。

美的集团电子商务有限公司代表曾学文全面介绍企业概况、组织文化及实习岗位设置，围绕企业愿景、使命与价值观，讲述美的电商客服发展历程与亮眼业绩，对项目目标、岗位服务规范与服务态度作细致讲解，并现场互动答疑。

杨歌谣在总结讲话中回顾学院与美的集团合作以来的突破与成果，指出学院始终坚持产教融合、校企协同育人路径，期待双方持续拓展合作领域、探索协同育人新模式。她围绕实习目标达成、专业技能锤炼、职业生涯规划等方面，对同学们提出明确要求与殷切期望。

近年来，学院与美的集团合作已逾十年，双方建立长期稳定、深度融合的合作关系。依托美的集团天猫官方旗舰店“618”“双十一”大促电商客服项目，有效提升学生实战能力与专业素养，为企业输送大批优秀毕业生，多名校友成长为企业骨干并担任本次项目导师。学生实习表现将作为毕业后入职美的重要参考，优秀实习生可优先录用。该模式持续提升学院品牌影响力，实现校企生三方共赢。

本次启动大会进一步加深学生对实习岗位的认知，拉近校企与学生距离，为项目顺利实施奠定坚实基础。

杨歌谣讲话

 大会现场

学院网站审核：一审 廖波光、二审 林翔君、三审 杨歌谣

学校网站审核：初审 党委宣传部 陈晨、终审 党委宣传部  罗世华